Svi članovi Hrvatskog autokluba ostvaruju usluge pomoći na cesti ili uklanjanja i prijevoza vozila pozivom na broj 1987. Djelatnici Kontaktnog centra preuzimaju podatke člana (članski broj, ime i prezime, tip i marka vozila …), njegovu lokaciju i šalju najbližeg mehaničara ili vučnu službu, ovisno o tipu usluge.
1987 je besplatni broj telefona za pomoć na cesti svim građanima i turistima, a članovima Auto kluba Nova Gradiška i HAK-a problemi će biti brzo riješeni besplatno ili uz niže troškove.
Članstvo HAK-a/Auto kluba Nova Gradiška veže se uz osobu i glasi na ime i prezime. Naš član ne mora biti vozač kako bi iskoristio svoje pogodnosti i u bilo kojem vozilu može iskoristiti svoje članske pogodnosti pomoći na cesti. Na Vašem vozilu pokušat ćemo otkloniti kvar, a ukoliko nije moguće otkloniti kvar na cesti, prevest ćemo ga do najbližeg servisa.
USLUGE POMOĆI NA CESTI I DODATNE USLUGE
NAZIV USLUGE | IZNOS NAKNADE | ||
1. | PAUŠAL – dijagnoza kvara i/ili otklon kvara (do 30 minuta rada i do 20km) | 350,00kn | 46,45 € |
2. | PAUŠAL – zamjena kotača na vozilu (do 30 minuta rada i do 20km) | 350,00kn | 46,45 € |
3. | PAUŠAL – istakanje i zbrinjavanje pogrešno utočenog goriva (do 60minuta rada i do 20km) | 625,00kn | 98,95 € |
4. | PAUŠAL – otvaranje zaključanog vozila (do 60 minuta rada i do 20km) | Klasično – 375,00kn Vozilo s električnim blokadama – 625,00kn | (49,78 €) (82,95 €) |
5. | PAUŠAL – osposobljavanje nefunkcionalne unutarnje brave (na upravljaču) za pokretanje vozila (do 30minuta rada i do 20km) | 350,00kn | 46,45 € |
6. | PAUŠAL – zamjena žarulje kratkog svjetla (u noćnim uvjetima vožnje ili uvjetima smanjene vidljivosti ) (do 30 minuta rada i do 20km) | 350,00kn | 46,45 € |
7. | Rad mehaničara na cesti (do 30 minuta) | 125,00kn | 16,59 € |
8. | Naknada za dodatni kilometar | 9,38kn | 1,25 € |
Obračun kilometraže za usluge Pomoći na cesti i Dodatne usluge računa se za dolazak na intervenciju i povratak s intervencije, kao polazna točka računa se lokacija baze-stacionara iz koje je vozilo krenulo, a koja je kao takva prijavljena i odobrena od strane HAK-a.
U iznos naknade uključen je PDV.
Ukoliko dođe do otkaza usluge, bez krivnje izvršitelja, HAK priznaje trošak ukupno prijeđenih kilometara po cijeni dodatnog kilometra (bez naknade Paušala). HAK će također priznati i sve stvarno nastale troškove naknada za upotrebu cesta, mostova, tunela i trajekata.
Ugrađeni dijelovi u vozilo naplaćuju se od korisnika usluge.
Za usluge pod rednim brojem 3., 4. i 5. korisnik usluge dužan je potpisati izjavu o prihvaćanju rizika.
USLUGE UKLANJANJA VOZILA S CESTE I PRIJEVOZA VOZILA
NAZIV USLUGE | IZNOS NAKNADE | ||
1. | PAUŠAL – utovar, istovar i prijevoz (do 20km) | 475,00kn | 63,04 € |
2. | Naknada za dodatni kilometar | 12,50kn | 1,66 € |
3. | Upotreba hidrauličnih sustava | 750,00kn | 99,54 € |
4. | Izvlačenje vozila iz podzemne garaže | 500,00kn | 66,36 € |
5. | Izvlačenje vozila na cestu | 375,00kn | 49,78 € |
6. | Otežan utovar vozila s ceste | 250,00kn | 33,18 € |
Standardni utovar i istovar vozila uključeni su u naknadu paušalnog iznosa.
Obračun usluga uklanjanja i prijevoza vozila temelji se na „punoj vožnji“, tj. obračunava se kilometraža koju je specijalno vozilo za uklanjanje i prijevoz prešlo od mjesta utovara do mjesta istovara.
Ukoliko dođe do otkaza usluge, bez krivnje izvršitelja, HAK priznaje trošak u visini 50% ukupno prijeđenih kilometara po naknadi za dodatni kilometar (bez obračuna naknade Paušala). HAK će također priznati i sve stvarno nastale troškove naknada za uporabu cesta, mostova, tunela i trajekata.
Naknada za uklanjanje i prijevoz vozila viših od 2m, dužih od 6m ili vozila čija je masa praznog vozila od 2001kg do 2500kg uvećava se 25%, a za vozila čija je masa praznog vozila od 2501 kg do 3500kg za 50%. U slučaju da u vozilu ima tereta koji značajno povećava masu vozila, obavezno kontaktirati Kontaktni centar i dostaviti fotografiju tereta i vozila radi odobrenja.
Za usluge pod rednim brojem 3., 4., 5. i 6., potrebno je obavezno kontaktirati Kontaktni centar i dostaviti fotografiju vozila i mjesta intervencije na e-mail 1987@hak.hr radi odobrenja.
Ukoliko se pruža usluga vuče prikolice uz osnovni prijevoz vozila (prijevoz skupa vozila) naknada se uvećava za 50%.
Ukoliko Kontaktni centar izda nalog za izvršenje usluge izvan područja djelovanja izvršitelja, priznaje se trošak u visini 50% prijeđenih „praznih“ kilometara umanjenih za broj prijeđenih kilometara u „punoj vožnji“. Ukoliko je „puna vožnja“ bila unutar Paušala, ukupno prijeđeni „prazni“ kilometri umanjuju se za broj kilometara priznat u Paušalu.
Ukoliko se nakon usluga Izvlačenje vozila na cestu i Izvlačenje vozila iz podzemne garaže ne izvrši usluga uklanjanja ili prijevoza vozila, izvršitelju se priznaje trošak u visini 50% ukupno prijeđenih „praznih“ kilometara po naknadi za dodatni kilometar (bez obračuna naknade Paušala).
USLUGE ČUVANJA VOZILA
NAZIV USLUGE | IZNOS NAKNADE | ||
1. | Čuvanje vozila – do 6,0m dužine ili 4,0m širine | 37,50kn/dan | 4,96 € |
2. | Čuvanje vozila – preko 6,0m dužine ili 4,0 širine | 75,00kn/dan | 9,95 € |
ZAJEDNIČKE ODREDBE
- Naknade za noćni rad od 22-06 sati, nedjeljom, državnim praznikom ili blagdanom uvećavaju se za 30%.
- Za čekanje korisnika usluge više od jednog sata obračunava se 60kn po započetom satu i naplaćuje se od strane korisnika usluge. Za čekanje korisnika usluge obvezna je najava i odobrenje Kontaktnog centra, a odnosi se na obvezu čekanja na mjestu intervencije kod policijskog očevida ili čekanja u redu za trajekt kao i vrijeme provedeno na trajektu.
- Stvarno nastali troškovi naknade za ceste, mostove, tunele i trajekte obračunavaju se u dolasku i odlasku.
- U iznose naknada nije obračunat porez na dodanu vrijednost (PDV).
Detalje pročitajte ovdje.